常見問題
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Q. 我有客製化的需求,請問要透過什麼方式詢價?
(1)✉E-mail:shinycity999@gmail.com
(2)Line用戶請直接加Line ID:@shiny888
(3)如果您是使用Facebook可以直接傳訊息:
(4)☎ 客服專線:03-5780381 / 0988697511
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Q. 我要如何訂購,下單流程為何?
(1) 詢價:留下您的公司名稱、地址、連絡電話、EMAIL、姓名,
請先將您的設計圖與需求mail或 給我們估價。
[ 商品名稱、圖稿、尺寸、作法、數量、配件、交期 ]
(2 )報價:
雙方對產品的製作方式有了共識之後,會有專人為您報價。
(3) 打樣:
價格與交期核可後,由我司提供生產製圖給客戶確認
打樣請先支付打樣費用。
(4) 生產大貨確認
訂單確認後請先支付50%訂金。
打樣確認無誤後即可安排量產。
(打樣交期13-15天,大貨交期15~35天,依照產品而有不同交期)
(5) 出貨:大貨完成後,台北公司/新竹公司品管配送到客戶指定的收件地址。
(6)售後服務:七天內如有任何瑕疵請拍照並向我司反應,會有專人服務。
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Q. 請問最低訂購量是多少?
客製化徽章:最低訂購量 : 50/ 100個
客製化鑰匙圈:客製化最低訂購量 : 100/500個
公款鑰匙圈:1,000/部分3,000個
金鏟子:最低訂購量 : 100支
紀念幣,招財錢母:最低訂購量 : 100個
開瓶器:最低訂購量 : 100個
領帶夾/袖扣:最低訂購量:100個
拆信刀:最低訂購量 : 100支
鈦杯:最低訂購量 50只
保溫杯:最低訂購量 100/1000/3000只
玫瑰念珠:最低訂購量 100條
名片盒:最低訂購量 100個
馬口鐵胸章:最低訂購量 50/ 100個
PVC隨身碟:最低訂購量 500個
波麗POLY公仔:最低訂購量 100個
絨布袋:最低訂購量 100個
絨盒:最低訂購量50個
永生花球鑰匙圈:最低訂購量 500個
皮質類產品:最低訂購量 300/某些品項3000個
由於每款產品最少訂購量皆不同,請直接與客服聯繫,詢問相關細節。
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Q. 我要提供什麼檔案給你們?
設計檔請提供Illustrator,請記得填入Pantone色號。 -
Q. 請問如何丈量尺寸?
報價尺寸是依據產品長、寬、厚度計算模具費用及單價。 -
Q. 立陽成的報價條件?
【寄送台灣】所有價格都包含台灣本島單一地址運費,
【寄送國外】[Ship internationally ] The deliver fee will be changed according to deliver days( EMS / Fedex/ DHL etc.)
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Q. 請問是否有LINE ID?我想要線上諮詢。
立陽成Line ID:@shiny888(廖小姐) ,歡迎線上諮詢。 -
Q. 你們提供哪些運送方式?
我們提供新竹物流、郵寄、超商取件等寄送方式,如有指定其它方式也可聯繫跟客服詢問。 -
Q. 請問運費是如何計算?
運送範圍為台灣本島單一地址不額外收取運費(免運費),如需運送兩個以上不同地址或寄往海外地區,請聯繫客服詢問費用。 -
Q. 下單後需要等候多少時間才會收到商品?
不同的訂製項目有不同的製作時程,如交期比較急建議先聯繫客服詢問,確定能在您所指定的時間到貨,您在下單。 -
Q. 有提供哪些付款方式?
目前我們接受ATM轉帳、電匯、即期支票、現金以及銀行匯款的方式,匯完款請告知匯款帳號後五碼,以便確認款項。 -
Q. 貴司還有客製其它材質的商品嗎?
立陽成除了製作客製化金屬徽章、鑰匙圈的品項,我司也有開發新產品,如:招財錢母、金鏟子、銀製酒杯、鈦金屬杯、兒童不鏽鋼碗、餐具組合等…歡迎線上諮詢。